Como podemos ajudar?

Estamos sempre esforçar-nos para tornar a experiência de reserva de ferry o mais rápida e fácil possível, mas sabemos que, por vezes, pode ter alguma questão ou precisar de ajuda com sua reserva. Para lhe poupar tempo, respondemos a todas as perguntas mais frequentes na nossa página PERGUNTAS FREQUENTES.

E-mail de Confirmação de Reserva

O seu e-mail de confirmação também é uma excelente fonte de informações, pois contém tudo aquilo que precisa de saber sobre a sua viagem, incluindo endereços de portos e horários de check-in.

Reenviar E-mail de Confirmação

Como posso alterar ou cancelar a minha reserva?

A forma mais simples, rápida e económica de alterar ou cancelar a sua reserva é através da secção A Minha Conta. Pode iniciar a sessão aqui ou no link abaixo e utilizar as informações que encontra no seu e-mail de confirmação.

Consultar e alterar a minha reserva.

Taxas de alteração e cancelamento

Taxas de alteração e cancelamento

Por e-mail ou telefone

Na secção “A Minha Conta”

Taxa de Alteração em Bilhetes < £100 / €100

£20 / €20Bilhetes < £100 / €100

£10 / €10Bilhetes < £100 / €100

Taxa de Alteração em Bilhetes > £100 / €100

£35 / €35Bilhetes > £100 / €100

£10 / €10Bilhetes > £100 / €100

Taxa de Cancelamento

£30 / €35Taxa de Cancelamento

£10 / €10Taxa de Cancelamento


Tenha em atenção que, devido à legislação sobre proteção de dados, não podemos processar cancelamentos por e-mail. Para cancelar reservas, utilize a secção “A Minha Conta”.

Ainda tem alguma questão?

Para lhe poupar tempo, respondemos a todas as perguntas mais frequentes na nossa página de Perguntas Frequentes, que é o modo mais rápido e mais fácil de encontrar a informação de que precisa.

FAQs

Como posso gerir a minha reserva?

A melhor forma de gerir a sua reserva é através da sua conta online. É o modo mais rápida, fácil e económica de fazer a gestão da sua reserva.

Minha Conta
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